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Häufig gestellte Fragen

Ist eine Registrierung für den Kauf erforderlich?

Nein, für den Kauf ist keine Registrierung erforderlich, da Sie dies als Gast tun können. Ich empfehle Ihnen jedoch, sich anzumelden , um Rabattgutscheine zu erhalten. Zukünftige Einkäufe, Produktneuigkeiten, Veranstaltungen, die wir durchführen können, Gewinnspiele und viele Vorteile, die wir bieten können.

Sie sollten auch wissen, dass zum Zeitpunkt der Registrierung Ihre Daten Name, Adresse , E-Mail , Telefon- und Bankverbindung geschützt sind und dem Recht auf Privatsphäre unserer Website unterliegen.

Sie können auch weitere Informationen in unserem Abschnitt erhalten:

Was muss ich beim Kauf beachten?

Es ist sehr wichtig für uns , dass die Lieferadresse vollständig und mit allen Daten. In Ihrem Profil als Benutzer können Sie mehr als eine Lieferadresse haben. Wichtig ist, dass Sie beim Kauf die richtige Adresse auswählen, an die Sie Ihre Bestellung erhalten möchten.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Es ist super einfach, Sie müssen nur diese Schritte befolgen:

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Zuerst müssen Sie im oberen Menü auf die Schaltfläche "PRODUKTE" klicken und die gesuchte Kategorie auswählen .

Menu_Producto.JPG

Dann müssen Sie das Produkt oder die Produkte auswählen, die Sie kaufen möchten, und in den Warenkorb legen.

elegir_producto.JPG

Im Detail des Produkts können Sie die Merkmale wie : Klassifizierung, Preis, Verfügbarkeit, In den Warenkorb sehen, wenn Sie weiterkaufen oder den Kauf direkt tätigen möchten.

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Wir haben auch die Herzoption, wenn Sie Ihr Produkt für zukünftige Einkäufe speichern möchten.

agregar_o_realizar.JPG

In dem Moment, in dem Sie den Kauf abschließen möchten, ist es wichtig, dass Sie die Region auswählen, in die Sie Korrespondenz gesendet haben, da die Versandkostenberechnet werden.

Finalizar_compra.JPG

Wann werden die Sendungen versendet und woher weiß ich, wann sie an meiner Adresse ankommen?

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Wir versenden immer den Werktag nach dem Kauf von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Dieser Zeitplan unterliegt unserer eigenen Verfügbarkeit

Wir nicht an Wochenenden oder Feiertagen oder außerhalb unserer etablierten Stunden versandt. Feiertage und Tage Versandplan   Sie unterliegen dem Kalender und der Zeitzone von Chile.

Wenn Dringender Bedarf gesendet werden , können Sie sich an

jedoch Versandkosten   muss vom Kunden bezahlt werden.

Kann ich das Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten ?

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Ja, Sie können das Produkt an uns zurücksenden und eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten, solange sich das Produkt in der Originalverpackung befindet, dh wie Sie es erhalten haben.

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Um die Versand- und Rückerstattungsschritte zu kennen, sollten Sie unsere erstellten Richtlinien kennen, die Sie unter dem folgenden Link einsehen können:

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Kontaktieren Sie uns für Ihre bevorzugten Netzwerke:

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  • YouTube
  • Instagram

oder per E-Mail an:

alobecontacto@gmail.com

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