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Preguntas Más Frecuentes

¿Para realizar una compra es necesario Registrarme?

No, no es necesario registrase para realizar la compra, ya que la puedes hacer como invitado. Sin embargo te recomiendo que te registres para que así puedas recibir cupones de descuento en compras Futuras, recibir novedades de productos, Eventos que podamos realizar, sorteos y muchos beneficios que podamos entregar.

También debes saber que al momento de registrarte tus datos Nombre, Dirección, Correo electrónico, teléfono y datos bancarios se encuentran protegidos y sujetos al derecho de privacidad de nuestro sitio Web.

Ademas puedes obtener mas información en nuestra sección de :

¿Que debo considerar al momento de realizar la compra ?

Es muy Importante para nosotros que la dirección de envió este completa y con todos sus datos. En tu perfil como usuario puedes tener más de una dirección de envió. Lo importante es que al momento de realizar la compra elijas la dirección correcta donde quieras recibir tu pedido.

¿Cómo hago una orden?

Es super Sencillo, solo debes seguir estos pasos:

Primero debes pulsar en el botón "PRODUCTOS" en el menú superior y elegir la Categoría que estas buscando.

Menu_Producto.JPG

Luego debes elegir el o los productos que deseas comprar y Agregar al Carrito.

elegir_producto.JPG

En el detalle del producto puedes ver las características como : Clasificación, Precio, Disponibilidad, Agregar al Carrito si deseas seguir comprando o realizar la compra directamente.

También tenemos la opción del corazón si deseas guardar tu producto para compras futuras.

agregar_o_realizar.JPG

Al momento de que quieras finalizar la compra, es importante que se debe elegir la región de Envió a la cual correspondas, ya que se calculan los costos de Envió.

Finalizar_compra.JPG

¿ Cuando se realizan los Envíos y como se cuando llegara a mi domicilio ?

Siempre realizamos los envíos al día Hábil siguiente de la compra entre  Lunes a Viernes desde las 09:00 am y las 19:00 pm. este horario esta sujeto a nuestra propia disponibilidad

No realizamos envíos durante fin de semana ni festivos, tampoco fuera de nuestro horario establecido. Días feriados y Horario de Envió están sujetos a calendario y zona horaria de Chile. 

En caso de necesitar envió Urgente, puede contactarse con 

sin embargo los costos de envió deberán ser pagados por el cliente.

¿ Se puede devolver el producto y obtener el Reembolso ?

Si, puedes devolvernos el producto y obtener el reembolso de la compra, siempre y cuando el producto se encuentre en su envase original, es decir tal cual lo recibiste. 

Para saber los pasos del envió y reembolso debes saber sobre nuestra política creada la cual puedes ver en el siguiente link:

Contactate con nosotros por tus Redes Favoritas:

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o Via email a:

 

alobecontacto@gmail.com

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